海外社媒營銷這么久了,別樣經(jīng)常聽到客戶反饋,在申訴過程中很難找到客服的聯(lián)系方式,小編今天手把手帶大家一起找到Facebook的客戶聯(lián)系方式!
一、在線聊天客服(Live Chat)
訪問Facebook幫助中心(www.facebook.com/help/)或Facebook商業(yè)資源頁面(www.facebook.com/login)。
在幫助中心頁面中,尋找“聯(lián)系我們”或類似的選項。
如果是工作日時間,可以點擊“Additional Support”中的“Get Started”,按照指示一步一步選擇,嘗試通過livechat聯(lián)系客服。
二、電話客服
Facebook提供了多個客服電話,但請注意,這些電話可能主要是自動錄音系統(tǒng),提供基本的信息和指引。
客服電話包括:臺北02-7743-0771、香港+852-3952-8340、美國(650)543-4800和(650)308-7300等。但請注意,直接撥打這些電話可能無法直接接通人工客服,而是會先接入自動錄音系統(tǒng)。
三、郵件客服
Facebook還提供了多個郵箱地址供用戶聯(lián)系,包括disabled@facebook.com、appeals@facebook.com、info@facebook.com、privacy@facebook.com、warning@facebook.com等。根據(jù)你的具體問題,選擇合適的郵箱地址發(fā)送郵件進行申訴或咨詢。
總之通過以上渠道,幾乎是可以找到Facebook的官方客服的,
別樣價值專注于海外社媒運營(LinkedIn運營、Facebook運營、Instagram運營等)
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聯(lián)系方式
曾老師:13736111465
張老師:18501258215
郵箱:Victoria.zeng@byvalue.com
官網(wǎng):m.jinyuanshipin.com
地址:浙江省杭州市蕭山區(qū)廣孚中心裙樓4樓